从入职多年的优秀员工身上，我们可以学习他们熟练的工作技巧；从刚入职的职场新人身上，我们可以感受到他们对工作的热情和活力。无论新人还是前辈，工作中每个人都有自己独特的处事方式，公司的发展需要团队的努力，而团队的进步需要每个成员的协调配合，而这并不是意味着“去掉”个人身上的独特风格，而是需要把每个人的“个性”融入集体，促进相互学习，增加了解和共融，从而使自己在团队中获益，也让团队实现质的飞跃。
这就是我们举办月度分享会的意义——促进学习，自我提升。
6月13日，点津第一次月度分享会在小朱、小王、小蔡这三位小伙伴的主导下圆满举办，此次分享会打破常规的会议模式，用情景化的方式让所有参加的小伙伴印象深刻。现在让我们一起来回顾一下此次分享会的精彩内容。
一：角色扮演真实展现客户沟通现场
蔡同学与王同学分别扮演“客户”与“运营者”的角色，用对话的形式展现了这几个问题：
客户维度：
1. 客户的需求模糊
2. 客户讨价还价
3. 第一年成交不理想，产生放弃国际站平台的想法
运营维度：
1. 如何提升工作效率
2. 如何让客户感受到优质服务
3. 不同工作阶段如何实现平稳高效过渡？
在蔡同学和王同学演示过后，下面的小伙伴也积极参与畅所欲言，说出自己的经验。
工作中每个人都有经验和教训，能够在这种轻松的氛围里了解需要借鉴的经验，更容易提升处理实际业务的水平。
二：阿里新规解读 掌握最新平台政策
RTS（Ready to ship）是近期阿里主打的运营方式，因此虽然平常的会议上已经对该政策做出重点部署，但是在此次分享会上，朱同学根据自己运营的平台，给大家实操演练展示，这种方式更直观易懂。
另外一个重点就是从7月份开始，阿里将从更多指标对商家综合服务客户能力进行评定，从而推出了“商家星等级3.0”
此外，针对客户通、信保规则更改（买家评价分计分规则变更、信保单即将支持500+物流承运商货物追踪）这几个方面也进行了最新规则的介绍和提醒。
阿里平台的规则一直在更新，作为运营，一定要对平台的新规则保持灵敏度，保持学习，对常规规则也要了解于心，熟练运用。
结尾：
借助分享会这种形式阐述自己在团队配合中的获益，或不配合中的失败，进而增加团队合作的意识，是我们自身学习、提升能力的一种好途径。此次6月月度分享会在轻松的氛围中圆满结束，感谢三位可爱的小伙伴，让我们一起期待7月份的分享会吧！
