在B端外贸中，拜访面谈始终是建立信任感最有效的方式，没有之一。但面谈毕竟受到时空限制，且成本不低。那么，有没有一种方法，能在线上与买家建立信任感呢？
阿里通过对买家的调研，发现通过视频在线沟通的形式与供应商互动可以增加买家的信任感，从而提高成交的概率。这种方式，虽然有效性比不上线下面谈，但相比电话与邮件，肯定要有效得多。
工位接待是国际站升级直播类型的新模式，阿里的定义是一个新的店铺效果提升工具，同时也是一个新的更加高效的接待工具。工位接待模式的直播，不再需要像C端直播间那样去花重金打造，不用再花大量的精力去准备脚本，不用再去请专业的主播，只要给业务员工位增加一个摄像头就可以开启工位接待直播了。
上班期间开启工位接待，可以展现给买家，我们的业务员是在线的并可以进行即时沟通的，买家可以通过与业务员的实时互动，查看真实产品并深度了解产品，真人互动无疑能提升买家信任感。
开展工位接待直播的店铺，也会在阿里国际站多个场景向买家进行展示。
那我们如何开启工位接待呢？
PC端
第一步：
工位接待开播路径为：
MA后台-多媒体中心-直播管理-创建正式直播-工位接待
第二步：
点击工位接待立即开播，会有两种开播方式，这里我们选择电脑OBS开播，下载阿里卖家并安装完成后，电脑直播下载会变为立即开播。
第三步：
PC端已安装阿里卖家软件，会唤起该窗口，点击立即开播即可开播。
APP端
第一步：
打开手机端首页的直播入口，点击“工位接待”
第二步：
出现新弹窗，点击开启“工位接待”
第三步：
我们可以在“接待管理”设置好接待标题、接待承接人、接待封面、平台列表封面，
第四步：
在“商品管理”这里选择好本次开播所要展示的商品后，
第五步：
再选择“开启直播”。
工位接待直播还在持续升级中，第三阶段的升级预计在8月中旬完成，具体时间以阿里公告为准。最新升级后，工位接待直播间没有买家时，商家的摄像头会自动关闭，当买家进入接待直播间时会提醒商家开启摄像头，若商家15s内未开启将会自动开启。
本次9月采购节也单独推出了工位接待的会场，我们如果报名了，建议每周5天*4小时的接待服务，当然也不一定要每天都播，只要每个自然周累计达到20小时即可，达到这个接待时间后，平台会给到商家全链路透标曝光和专属的接待会场。
报名9月采购节工位接待活动的朋友，也不要错过以下两个活动，
1、工位接待周时长榜：
9月采购节期间共4周，如周榜时长前1000名奖励每位商家30个商品主图视频免费升级，会给视频加一些专属特效和标识 内容中也会做调整。
2、工位接待月榜挑战赛：
在整个9月采购节期间，工位接待月度时长前20名商家，可以获得价值5000元公司实力展示视频代拍的奖励。
目前每个平台仅有1个账号可以开启工位接待直播，主账号和子账号或子账号之间不能同时开启工位接待，结合工位接待时长不是要求必须连播的，是按照累计时长直播，可以合理分配直播人选进行直播。
当然阿里也更新了工位接待的相关规则，2023年8月10日正式生效，大家多多关注，在工位接接待时遵守直播规则，也祝大家通过新的工具收获更多的订单。点击下方图片，可播放教程视频。
