您好,我是浅浅,从事外贸15年。在营收百万级、千万级和几亿美金的公司都待过,个人业绩也能做个几百万刀。2022年正式创办了自己的公司。
过去3年因疫情影响,很多企业都投了阿里国际站,但在展会上游刃有余的传统型外贸企业,在初次接触线上平台时却可能不知所措,常有朋友问我:
- 公司产品线较长,平台上是应该放得杂,还是精?
- 流量太少,该如何提升?
- 产品放了不少,曝光量也不错,但为什么点击率特别低?
- 询盘量还不错,但与成交总是失之交臂。如何破蛋呢?
- 有成交订单,但采购量太小,如何成交大客户?
对于外贸创业者来说,2022年毫无疑问是尴尬的一年。“矫情”的我为保贞节没有触碰原来就职公司的任何客户,是裸辞零起步的。阿里国际站成为了我创业第一年最主要的推广渠道,虽然方案不是特别大,但我的店铺点击率(点击量/曝光)基本都高于2%,反馈率(询盘量/点击量)也保持在15%-20%。还算幸运,成交了几个不错的客户,并且有返单。于是点津就盯上了我,让我结合亲身经历谈谈对上述问题的看法,以帮助更多的人。不要误解我替点津做广告,我是自运营的,并没找他们做代运营,只是几次参加过他们的培训,免费的那种。
本期先聊聊第一个话题“公司产品较多,平台上该放得杂还是精?”,这是关于“产品”的问题。我听过很多培训,大多是“如何写一封完美的开发信”,“如何持续追踪客户拿下订单”,“如何运营好一个平台”。这些固然都很重要,但我觉得前提是产品必须有一定竞争力,好产品才是王道。
从大方向上讲,体积小,重量轻,货值高,可以实现小批量轻定制的产品是最容易在平台上成交的,在阿里上做得风生水起的商家大多都符合这些特征。此外,跟女人、小人(婴童)、病人(医疗)三种人相关的行业也是不错的选择。
对初创型企业,建议按照市场需求和销售情况选择在平台上推广的产品,先推广销售难度不大的那些,比如价格有优势,轻定制能力强,可满足小批量订购的,后续再推广其他产品。毕竟对于创业公司来说,活下去才是关键。
选定了产品线,就要考虑以下几个问题来决定整个平台的定位。
1、你最想做哪个目标市场?不同的市场,产品款式,尺寸,颜色,品质,价位都有很大差异。高端路线和低端路线的产品如果混杂在一起,很难吸引精准客户。即使做多个市场,也建议做类别区分,以便客户能快速找到适合自己的产品。
2、你的主要目标客户是谁?商超?品牌商?中间商?亚马逊等电商?不同买家,对产品款式和价位需求也有区别。
3. 这个平台是以热销的大路货为主?还是以自主开发的独家产品为主(走定制路线)?前者需要在价格上有足够的优势,最好MOQ也能比其它同行低,或者同一款式颜色、图案、尺寸更为丰富,做出一些差异化的优势点。后者则要具备较强的开发能力,比如快速出图能力,打样速度快(可备3D打印机),模具费低于同行,甚至免费开模等等。
有了清晰的定位,才能找到平台基调和自身行动准则,更精准地拿下目标客户。
我认为,做精胜于做杂,力出一孔,利出一孔。往往客户找杂货铺是因为某款产品采购量少且购买频率不高。长期采购某一品类的客户,或者想做OEM的大买家,一般偏好专业领域的供应商。如果批量订单是你要的菜,做精是你的不二选择。不用眼红其它热门品类,也不必担心行业太小,再小的行业也足够养活一家小企业。专心研究该领域的产品,找出行业痛点,才能做出竞争力。小企业只有专注细分行业,才有可能成功。
另外,从运营成本来说,最好也是做精。如果品类太多,维护起来也会困难,尤其对于没有专职运营的商家,更是如此。
不管你选择哪一类产品起步,我认为做中高端产品,直接与品牌商合作,做独家开发的产品以实现利润最大化,都是我们最终想达成的目标。即使眼前因为资金有限,人员有限,客户有限等一系列问题阻碍着我们靠近理想目标,在前进的过程中还是不能迷失掉方向。如果一直在低质量、拼价格的恶性竞争中停滞不前,是看不到前景的,这些眼前的低端优势也很快会被周边其他国家取代。
篇幅所限,不进一步展开这个话题。有什么问题,欢迎在下方评论区留言讨论。下期我们聊第二个话题“平台流量太少,该如何提升”,当然必须是性价比较高的办法。
编者按:
感谢投稿,浅浅。创业经历很棒!我来说说一些想法:
平台的产品该精选还是杂放,这取决于产品竞争力,这是关键。选定产品线后,需要考虑终端市场,目标客户,渠道选择,定价策略等因素,以确定整个平台的方向。这些你总结得很好。
开发高端产品并与品牌商合作可以为公司带来更高的利润,但也存在更多的风险和挑战。需要认真评估资金、人力和市场情况,确保公司有能力承受这样的变革。但从长期来讲,投资R&D和QC非常重要,这可以帮助公司在长期内保持竞争力。
希望以上的想法能对你有所帮助,再次祝贺创业成功。大环境虽然不好,但沧海横流,方显英雄本色!